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电商营销的客户关系管理（CRM）：维护老客户，拓展新客户！
在电商行业蓬勃发展的当下，客户关系管理（CRM）已成为企业取得成功的关键要素。它如同一条无形的纽带，紧密连接着企业与客户，对于维护老客户、拓展新客户起着至关重要的作用。对于电商企业而言，老客户是宝贵的财富。他们不仅是品牌的忠实拥护者，还能通过口碑传播为企业带来新的客源。维护好老客户，首先要深入了解他...
